6.經營理念的模式   從事業的構想到新產品的被使用,經營是活生
生、永無止境的綜合合藝術。


自來水經營理念
  物美價廉和不虞匱乏的供應,
是企業界共同追求的目標。
  在一個炎熱的夏日,我在大阪天王寺附近的街上走著。那
一帶人家有門前裝有共用的自來水。這時有一個拉貨車的人
走過來,抽了一支煙後,就用嘴巴對著水龍頭津津有味地喝
起水來。自來水並非不要錢的,由天然的河水經過水廠加工
之後,才能成為飲用水,所以要付水費。現在這個人未征得
所有人的同意,便擅飲有價之物,卻沒有人阻止他。
我不禁想,為什麼沒有人阻止這擅自飲水的人?但是假
使要指責他,也只能指責他不規矩、不客氣吧。能不能對他
說 「取用他人之物要歸還」 呢?自來水對於在炎日下拉貨車
的人來說,是比什麼都好的飲料,應當是十分高價的東西。任
意取用這高價的、需要付費的水,卻不能當他是小偷。只因
為水固然是高貴的東西,而一旦處處可見,價值也就等於零
了。
在人類的世界裡,不論是冰箱或衣料以及其他一切用品,
無疑都像水一樣是必需品。如果這一切必需品都能大量生產,
使其取用不盡,那麼它的價格都會相當低,世界上也就沒有
貧窮了。沒有貧窮的世界,對於人們是無上的幸運,想想看,
有多少犯罪都因貧窮而產生。
如果一切東西都像自來水一樣,能夠隨便取用的話,社
會上的情形就將完全改變了。我的任務就是制造像自來水一
樣多的電氣用具,這是我的生產使命。盡管實際上不容易辦
得到,但我仍要盡力使物品的價格降低到最便宜的水准。
現在國際貿易逐漸傾向自由化。人們擔心廉價物品輸入
後,會引起經濟秩序的混亂。為了避免這種現象,就必須使
設備現代化,投入資本,改良品質,降低價格,這麼一來輸
出能力自然提高,就不會在乎貿易自由帶來惡性的競爭了。政
府的方針,現在也正朝著這個方向努力。但是現在的事實又
如何呢?企業家雖然投入資本使設備現代化,物價反而不斷
上升。這又是事與願違的例子。可是我們終究不能因此主張
不要現代化,而保持從前的狀態, 那將會造成更大的錯誤。增
產絕對是必要的,價錢的降低則只能抱持著樂觀的心態,等
待未來能得到改進罷。
使物價日漸低廉雖然不容易,但它是產業界共同追求的
一個目標。只是這件事不能光靠日本來推行,而必須靠全世
界共同的力量,使物價降低,然後變成一個富足的世界--
生產的使命就在這裡。事實上自來水不是已經這樣普遍而廉
價了嗎?這就是我的自來水哲學。雖然在目前這仍只是我的
理想,但我相信只要政治、經濟發展都朝這個目標推進,總
有一天會達到這個目標。
水壩式經營法
  水壩是用來貯水或作水力發
電,企業也需要有這種調節和運用
的設備,才能穩定發展。
  維持企業的穩定成長,是天經地義的事。為了使企業確
實能夠穩定地發展,「水壩式經營」 是很重要的觀念。
水壩的意義,這裡不再多加說明。修築水壩的目的是攔
阻和儲存河川的水,因應季節或天候的變化,經常保持必要
的用水量。如果公司的各部門都能象水壩一樣,一旦外界情
勢有變化,也不會大受影響,而能夠維持穩定的發展,這就
是「水壩式經營」的觀念。設備、資金、人員、庫存、技術、
企劃或新產品的開發等等,各方面都必須有水壩,發揮其功
能。換句話說,在經營上,各方面都要保留寬裕的運用彈性。
譬如生產設備。如果使用率未達百分之百就會出現赤字,
那是很危險的。換句話說,平時即使只運用80%或90%的生
產設備,也應該有獲利的能力。那麼當市場需求量突然增加
時,因為設備有餘,才可以立即提高生產量,達到市場的要
求。這便是 「設備水壩」 充分發揮了功能。
再談資金,譬如經營一個需要10億資金的事業,如果只
准備10億,萬一發生事情,10億不夠時,問題就不能夠解決。
因此需要10億時,不妨准備11億或12億的資金,這就是
「資金水壩」。
另外,經常保持適當的庫存,以應付需要的急增,不斷
開發新產品,永遠要為下一次的新產品做准備,這些都應該
考慮到。不管怎樣,如果公司能隨時運用這種水壩式的經營
法,即使外界有變化,也一定能夠迅速而適切地應付這種變
化,維持穩定的經營與成長。這就好象水壩在乾旱時能借洩
洪來解決水源短缺。
但是,還有一點必須注意的是,「設備水壩」或「庫存水
壩」 並不是所謂的設備閒置或庫存過剩。如果一個企業預估
他的銷售量,並依據這一項預測來購置設備和決定生產量,卻
因為賣不出去而有庫存,設備也沒有完全利用,這和 「水壩
式經營」 扯不上關係。這只不過是估計錯誤所造成的,而這
種剩餘是不應該發生的。我所謂的水壩式經營是基於正確的
估計,事先保留10%或20%的准備。
各種有形的 「經營水壩」 剛才已經說過,而比它們都重
要的則是 「心理的水壩」,也就是要先具有 「水壩意識」。如
果能以水壩意識去經營,就會配合各企業的形態而擬定不同
的 「水壩式經營」 方法。然後,無論在什麼時候,都能夠穩
定地發展 「水壩式經營」 的企業。我深信,只要能遵循這種
方法,隨時作好准備,能寬裕地運用各項資源,企業不論遇
到什麼困難,都能長期而穩定地成長。
經營者 「只吃八分飽」
  不論資金、人才、設備或庫存,
都要保留20%的安全存量,以應付
突發事件。
  最近,向銀行借款者,會被要求把其中一部分款再存入
銀行。關於這點,政府或日本銀行認為過分而反對,一時成
為話題,但我在50年前就自動這麼做。
那就是,當你需要1萬元時,卻借兩萬元,把多借的1萬
元拿去定期存款。這和銀行要求借款人抽出一部分款存款是
同樣的道理。把花高利借的錢以低利存款,當然要吃虧,但
我卻不認為吃了虧,而把它當做投保的費用。因為,我在必
要時可以隨時領出這些錢,資金自然就寬裕了。由於自動這
麼做,所以銀行認為我的作風很拘謹,一向很信任我。
我在經營上也一向遵行這種「預留退路」的經營方式。我
姑且把它稱為「水壩式經營」,因為,這好比藉借款建立了資
金的水壩。
我覺得,為了經營的健全化,在資金方面,甚至在人才、
設備、庫存、技術等各方面都需要這種水壩,以便有退一步
的餘地。如果樣樣都采取「剛好裝滿」的方式,就太危險了。
不過, 「水壩式經營」 並非絕對有利。無論資金或設備,
如果只知建立水壩,卻不知如何運用,就不會獲利。不過我
覺得,采用「水壩式經營」,大致都很穩當,不至於失敗。因
此,對於期望長期穩定地成長的企業來說,「水壩式經營」是
必須的。
換句話說,必須確實地檢討、評價自己的能力,即使有
載得動50公斤重的力量,也只載40公斤重的東西。如果過
分勉強,難免跌倒;但若保留了一些力量,就不必擔心這點
了。換句話說,也就是要采用所謂「吃八分飽」的經營方式。
例如,即使有相當於100的設備,也只動用其80%而保留
20%。這樣的話,一旦需要,就能稱心如意地應付。我認為,
今後的經營管理,都應該考慮這種吃八分飽且能獲得適當利
潤的方式。
當然,如果在實際需要生產100時卻硬是控制在80的程
度,就未免太消極了。這時候不妨生產到90的程度,決不生
產到100,以免除銷售不完的風險。
重要的是,必須確實把握需求程度。既不可把120的需
求誤判為100,也不可把80的需求誤判為100,兩者都會導
致失敗。總之,即使采用「水壩式經營」,也不能忽略正確的
判斷。
「玻璃式」 經營法
  以公開的經營方式,建立相互
了解,不僅可提高員工工作意願,也
能培養出經營幹部。
  在我只雇七八位職員的時候,每個月我都與公司會計作
公開地結算,並將結算的結果向社員公開發表。這就是所謂
「玻璃式」的經營法。公司的員工都十分喜歡這種作法,而且
很興奮地認為,下個月非加倍努力工作不可。由於這種熱烈
的氣氛推動,公司業績自然愈做愈好。所以在另設分廠時,我
也考慮到,本店已經實施經營公開的制度,那麼分廠也應給
予獨立自主,讓他們也公開結算吧。就是將分廠的負責人變
為事業的經營者。所以以後向我報告每月結算時,就有了如
下的對話:「本月份賺進了這麼多。」「噢,那太好了。」或者:
「這個月,只有這些利潤。」「那太差勁了,你得檢討一下。」
像這樣,有互相檢討的機會,才能漸漸明瞭事業經營的
得失,光明正大地做生意。所以說「玻璃式」的經營方法,不
僅可增進公司員工的工作意願,更可以栽培出經營事業的干
部來。
商  道
  若要從海外貿易得到繁榮與發
展,企業活動必須基於共存共榮的
正當經營之道。
  所謂「商道」就是正當的經營之道。制造高品質的產品,
並以適當的價錢銷售,這就是做生意。而無論廠商的大小,或
者內銷與外銷,「商道」是共通的道理。而正當的經營之道應
以人性為基礎,再配合時代性,我想這樣才算是有價值的。
「商道」在基本上應以正當為基礎,並以實際的行動,實
現共存共榮的理想。這就是 「商道」 正確的理念。因為它是
通用的,因此實踐這種理念的企業無論在海內、海外都能行
得通。假使日本的企業能在這種意識之下,與海外企業交易,
那麼我相信,日本一定能得到繁榮和發展。
找出自己的根
  有正確的經營理念,始能活用
人才、技術、資金、銷售等各方面
的制度。
  創業至今已經60年了,經由經驗的累積,我深深覺得經
營理念非常重要。換句話說,對於 「公司為何存在?經營是
以何種目的、方法來進行?」等問題,必須有完整而基本的觀
念。
經營事業時,不僅技術、銷售、資本、人事規劃等各方
面,都很重要,但最根本的還是正確的經營理念。以經營理
念為根柢,人才、技術、資金才能夠活用。換句話說,這些
制度都是從正確的經營理念中產生的。因此,為了求得經營
的健全發展,首先必須從擁有經營理念開始,這是我從自己
60年的經驗中親身體會到的。
但是說實在話,我本身也不是一開始創業就持有明確經
營理念的。我的工作是從最微小的事情開始,那時,我、我
太太和內弟三人,為的是解決生活問題,根本沒有考慮過什
麼是「經營理念」。不過既然做買賣,總會考慮如何使它成功,
而當時社會一般的常識以及買賣的觀念是:「 必須生產好的東
西,必須經常學習、精進,重視買方,也要感謝供應商。」我
只不過是依照這種觀念,努力實行而已。
不過發展到某種程度時,人手就會愈來愈多,那時我才
想到,「單用社會一般的想法來做買賣是不行的。」也就是說,
按照一般買賣的觀念及社會常識拚命工作的想法雖然非常重
要和正確,但我認為應當不止這些。「我為何從事這個行業?」
也是我必須思考的問題,「生產者的使命」,則應該是我全力
追求的最高理念。
我將自己感受到的使命,告訴和我一起工作的人,此後
這個使命就成為公司經營的基本方針。雖然這還是戰前的事,
但像這樣明確地持有一種經營理念,使我比以前更有信心。同
時,我告訴從業人員或顧客,「講必須講的,做應該做的」,打
出了我強而有力的經營方法。從業人員聽我的話後都非常感
激,感激我喚起他們的使命感,使他們努力從事自己的工作,
把精力完全投入公司的經營裡。在這種經營方法指引下,公
司的營運急速發展了起來。
不幸,不久後戰爭爆發,接著是戰敗。在戰後的混亂中,
公司經營確實相當困難,但我卻認為在這種困境中,能夠使
我們站立起來的,就是身為生產者所抱持的使命感,以及我
們經營這種行業的信念,簡單地說,就是公司的經營理念。
基本上,公司的經營理念從戰前到戰後,沒有什麼改變。
但基於經營理念所進行的具體經營活動可能隨時不同。還好,
我基於同一經營理念從事的經營活動,受到社會的支持,才
能發展到今天這種局面。
戰後在海外展開經營的機會愈來愈多,但即使在那種情
況下,經營的理念和在國內沒有什麼不同。當然,或許經營
的方法會因各國國情的不同而有差異,但根本的經營理念是
一致的。相信以這種經營理念來經營,必定會被各國接受,而
且獲得應得的成果。
這種理念雖然是根據我自身的經驗形成的,但我想不僅
適用於松下,也適用於其它企業。今天社會上有許多大小不
同的企業-- 小自個人商店,大至擁有幾萬人的大企業;通
常,所謂的經營僅指這類企業的經營,但仔細想一下,個人
對人生的經營,或各類不同團體的經營管理,乃至於一個國
家的經營管理,都和我的經營理念有密切的關係。在各種經
營中,「為何經營?如何經營?」 都是最基本的課題,由此可
見,經營理念非常重要。
例如,一個國家如果有「應該朝哪個方向走?」的經營理
念,那麼各界、各階級的國民很容易基於這個理念,適切地
決定個人、組織及團體的方針,從而產生強而有力的行動。而
在外交上,若能訂定確實的方針,應該堅持的就堅持,協調
時就容易多了。相反的若沒有經營理念,國民的活動將無所
適從,易於形成四分五裂的局面,而在外交上也會舉棋不定
受他國行動擺佈。因此,為了國家的安定發展,擁有國家經
營的理念比其他事情重要得多。
企業經營也是一樣,有正確的經營理念,企業才有健全
的發展。處在時刻變化的社會裡,應付各種突發性問題的最
基本方法,就是擁有企業的經營理念。而擁有許多從業員的
企業,要想結合群力,產生強有力的生產效率,基本之道仍
在於擁有經營理念。
因此,只考慮利潤和事業的擴張,而沒有正確的經營理
念,是行不通的。同時,經營理念必須確實而堅定地奠基在
人生觀、社會觀和世界觀的完整思想體繫上,只有從健全觀
念產生出來的理念,才是真實而正確的經營理念。
所以身為經營者,應該經常培養自己的正確的人生觀、社
會觀和世界觀。進一步說,正確的人生觀、社會觀和世界觀
不僅是真理,還必須適合社會的法理和自然的法則。如果違
反這些道理,就不能說是 「真實而正確」 的,而由此產生的
經營理念也會缺少適切性。
因此我們可以說,正確的經營理念必基於社會法理和自
然的法則。由此發芽成長的經營理念,基本上是不變的,變
化的只是因應不同情勢所采取的經營方法。換句話說,以人
類的本質及自然法則所建立的正確經營理念,無論在過去、現
在和未來,也無論是在日本或其他國家,都有其共通性,都
能適用。這是我從自己的經驗中體會到的。最後經常觀察自
然的運作,思考其真理,把握正確的人生觀、社會觀和世界
觀,並據以發展經營理念,打下良好基礎,時刻努力經營,是
非常重要的。
經營離不開人
  以人性為出發點,因此而建立
的經營理念及管理方法,必然正確
且強而有力。
  經營管理是由人類所進行的, 直接參與經營管理的是人,
從業人員也是人,顧客以及所有的交易對象都是人。經營管
理可以說是人類彼此之間,為人類的幸福所進行的一種活動。
因此,為了適當地進行經營管理,必須徹底了解「人是什麼?」
和「人具有什麼特質?」換句話說就是必須了解人性,而正確
的經營理念,也應該建立在對人性的了解上。
不僅經營企業如此,人生的經營、國家的經營等所有的
經營,甚至於人類所進行的一切活動,都如此。人如果不能
確切地知道自己是什麼,其活動也就不可能是真正適當的。舉
個例子說,人類飼養牛馬或其它的動物時,若想找到最適當
的飼養法,首先必須徹底地認識它。牛有牛的特質,馬有馬
的特質,它喜歡什麼食物,具有什麼習性等等特質知道後,才
可能飼養得很好。
人類也有天生的特質,只是人類不靠其它動物來飼養;而
是靠自己的手,共同經營群體生活。所以,為了提高人類生
活的品質,達到理想的形態,我們必須正確地把握人性的本
質。
我的經營理念,奠基於我自己對人性的了解。人類是萬
物之靈,在萬物中是與眾不同而出類拔萃的。人類順應成長
發展的自然法則,不僅充分發揮自己的才能,也善於運用萬
物,無止境地增進生活福祉。我相信,只有人類才有這種天
生的本質。
自古以來,人類一方面自認為是「 萬物之靈」,是堅強而
偉大的;另一方面則認為自己微不足道。這是因為世間存在
著各種不同形態的人。發展出今天這種高度文明與文化的是
人類;不斷地制造煩惱、紛爭、不幸的,也是人類。所以在
西歐,一般人認為人類介於神和動物之間,有象神的一面,也
有不如動物的一面,兼有這兩方面特質的就是人類。
當然我不否認人類具有這種相對的本質。比方說,內心
能夠同時具有神及動物特質的大概只有人類,而且將這種具
有各種特質的人類拿來綜合觀察時,人類還是不失其身為萬
物之靈的偉大本質。
用 「萬物之靈」 來形容人類,或許有點高傲,但是我所
謂的「萬物之靈」,是既具有主宰一切的權能,又具有慈悲和
公正的心,負有支使萬物的義務和責任的人,決不是單以自
己的欲望或感情等,恣意支配萬物的。
人類必須自覺身為萬物之靈是多麼的偉大,並努力實踐
伴隨而來的責任和義務。若能如此,人類就會逐漸脫離不幸
或煩惱、紛爭與貧困,而更顯現其偉大和崇高的本質。
現在,如果將人類是 「萬物之靈」 的觀念,用在人們彼
此的立場或工作上,又是什麼樣的情況呢?我們可以說,一
個經營者就是其經營體的「王者」。他被賦予任意動用那裡一
切的人、物、資金等權限。但是,他對這些人、物、資金等,
必須有愛心和公正,必須關照得十分周到,使他們能夠發揮
最大的能力;同時經營者負有使其經營體無限發展的責任。如
果經營者欠缺這種對權限及責任應有的自覺,經營絕對不可
能得到相當的成果。
身為 「萬物之靈」 的人類,必須遵循順應自然法則來駕
馭萬物,並被賦予權能和責任,以無止境地改善人類及萬物
的共同生活。而各個企業的經營者,也必須了解自己的權能
和責任。換句話說,如果經營者能透澈地了解人性,從而建
立經營理念,那麼,由這個理念支持的管理方法,必定會強
而有力。
企業是 「人」 的事業
  要發揮領導效能,根本上要先
了解人性的尊嚴,否則無法將事情
引至正確方向。
  無論從事哪一種行業,都必須考慮 「人」 的因素。尤其
目前有關人性尊嚴的問題逐漸被重視。
我曾接受一位記者的訪問,當時我表示:
「不管在哪方面,我認為過分地競爭都是不好的。距今數
百年前,有一位武將上山千信,把食鹽贈送給敵將武田信玄,
這是一種崇高的行為。雖然雙方彼此敵對,但並不是惡性競
爭。在日本的武士道中,偷襲被認為是卑鄙的,如果意見對
立,可以光明正大地挑戰。在這個時候,對方跌倒,也要等
對方站起來,不能趁機偷襲,或者對方的刀子掉了,也要等
對方把刀子拾起來,這是正當的競爭。
「在古時候,這種崇高的競爭精神就已經存在了。
「可是,現在日本到處充斥著惡性競爭的現象,這種行為
如同偷襲,已經喪失了武士道及人道的精神。」
於是,記者又問我:
「為什麼現在的日本人,有這樣的行為呢?」
我回答說:「這是因為忘掉了人性的尊嚴及人的使命是什
麼。換句話說,沒有真正了解人究竟是什麼?」
「請你把人的使命說明一下。」
「關於人的使命,也許有各種的想法。但是我認為就是要
做萬物的主人。我們因為沒有這樣的自覺,所以發生了各種
問題。」
「現在社會逐漸邁向資訊化,強調電腦萬能。但是,電腦
也要有人操作控制,才能為我們工作。但是現在一般的趨勢,
似乎人反而被電腦控制。」
「為了避免這種情形,我們應了解人性的尊嚴,大家無分
貴賤,都是一樣的。」
「現實的社會裡,很多事情往往都是出乎我們意料之外,
為什麼會這樣呢?」
「因為往往我們只看到一個表面現象,就想要掌握人的本
質,這是非常困難的。如果領導者能夠透澈地了解此點,那
麼有助於領導效能的發揮到頂點。」
我們常常聽說:必須先了解人性的尊嚴,「企業就是人」
這句話才能成為事實。假如不是真正地理解人性的尊嚴,而
只是嘴上說說而已,還是無法將事情引導到正確的方向。
經營是綜合藝術
  從事業的構想到新產品的被使
用,經營是活生生、永無止境的綜
合藝術。
  我認為 「經營」 是極有價值的,也可以說是一種藝術。
說經營是一種藝術,或許會令你訝異。因為一般人所謂
的藝術,指的是繪畫、雕刻、音樂、文學、戲劇等,也就是
精神的或美好的高尚事情;而經營則是物質的,也就是所謂
的世俗的事情。但是如果我們認為藝術是一種創造性活動的
話,經營不也是一種創造活動嗎?例如優秀的畫家思考構圖,
在一張沒有塗過任何東西的白色畫布上塗顏料,使它成為一
幅畫,完成品並不只是畫布和顏料,而是畫家的靈魂躍動於
畫布上的藝術作品,是一項無中生有的高級創造。
從相同的觀點來看經營又是如何呢?思考一樁事業的構
想、確定計劃,然後籌集資金、建造工廠或其它設施、僱用
人員、開發產品、從事生產以利社會大眾使用,這種過程和
畫家的繪畫一樣,可以說都是創造的連續。當然從形態看來,
你會認為只不過是在制造東西,但是在每一個過程中,都有
經營者的精神在躍動著。因此在意義上,經營者的工作和藝
術家的創造活動沒有什麼不同。
而且經營具有極為複雜的內容,每一部門都不同。如,研
究開發部門、生產制造部門、販賣產品的銷售部門或購買原
料的采購部門,其它還有會計、人事等部門,每一個部門都
可以說是一種創造的活動,而整合、調和這些部門的整體經
營,更是偉大的創造。
這麼看來經營雖然是一種藝術,但它不像繪畫或雕刻一
樣是一門獨立的藝術,可以說它包含繪畫也包含雕刻,包含
音樂也包含文學,是網羅各種不同領域的綜合藝術。
更何況經營必須面對經常性的變化,影響經營的社會情
勢、經濟情勢時時刻刻都在轉變,為了順應這些變化,必須
有遠見,在變化發生前先作準備。因此,經營和繪畫根本上
是大異其趣的,畫有完成的一天,經營則永無止境,必須不
斷地成長發展,因此,經營的過程就是一件藝術作品,經營
是活生生的、追求進步的綜合藝術。
當然我不認為經營比其他藝術高尚,藝術豐富人類的情
操,提高人類的精神生活,可以說是極高貴的。我想說的是,
經營和藝術一樣,也具有高度的價值。
當然,藝術品的價值各不相同。不管是繪畫、文學或音
樂,都有令人深深感動的高度藝術性的名作,也有不值一看
的作品。以金錢來衡量藝術品的價值或許不太適當,但是同
樣是一張畫,有值幾百萬的、幾千萬的、甚至於幾億的名作,
也有連1萬元也沒有人會去買的作品,不僅是繪畫,所有的
藝術都如此。
經營也一樣。有象無價的藝術品一樣,能使人深受感動
而內容豐富的經營,也有象低劣的作品一樣,毫無成果的經
營。因此,並非所有的經營,都配叫做活生生的、追求進步
的綜合藝術。工廠的設備、生產的成品、銷售的方法,甚至
於培養人才、善用人才、財務狀況等都非常好,而綜合這些
部門整體性經營也具有活躍的企業精神或經營理念,像這樣
的經營,才可以稱為藝術。
一幅畫的價值,要看藝術家的技巧而定,經營也是一樣,
不過,畫得不好,只不過無法感動人而已,不會帶給別人困
擾,但是經營不善卻會帶給有關方面相當大的麻煩。最明顯
的例子,像倒閉、破產等,往往帶給社會極嚴重的問題。反
之,可以稱為藝術的偉大的經營,所帶給社會的益處是很大
的。
因此,身為經營藝術家的經營者,比一般的藝術家們,負
有更大的創造出藝術名作的義務。我雖然不太了解藝術,但
是聽說藝術家在成名之前,必須經過相當嚴格的磨練,而且
在創作時,必須非常有耐性地集中全副精神才能創造出感動
世人、留傳後世的藝術作品。
為了創造出具有綜合藝術的經營名作,必須花費更大的
精力去努力才行。沒有相當的努力而想獲得經營的成果,就
象只花費一點精力,就想畫出不朽的名畫一樣,是決不會成
功的。
經營是活生生的綜合藝術,經營者必須深切地體認經營
的高度價值,對這份有價值的工作抱有榮譽感,然後盡最大
的努力去做。
今天起重新創業
  「生成發展」,在宇宙中,就是
新陳代謝的變化;在公司內,就是
要求每日都有新的進步。
  我們既然身為世界人類的一分子,就應該認知人類的使
命,把握人生的真正目的,據此重新檢討本公司的經營。為
貫徹這種精神,並盡快得到成果,故先前發表了 「松下電器
公司從今天起重新創業」 的文章。請各位銘記,這就是本年
度經營方針的基本精神。
所謂重新創業就是以原有的營業情況為基礎,重新開始
做生意。不因襲過去,要以新創業的精神來從事經營,這樣
才能恢復松下電器公司的良好傳統。此外,所謂新精神也是
本公司 「每日都要有新的進步」 的傳統精神。
面臨重新創業,我認為我們目前是「生成發展」的情況。
所謂「生成發展」,就是日日新,古老的會滅亡,新的事物要
誕生的意思。一切事物都不斷地運行、變化,這是自然的規
律、宇宙的動向。世界上所有萬物,都依此生成發展的原則
而滋生繁榮。因此,我們的經營也受這原則的支配,本公司
一直要求大家「每日都要有新的進步」,也是符合這個原理的
經營理念。生成發展的經營理念是千古不滅的真理。


竹露荷風坐擁書城