不得不工作
    凡夫俗女，
    最好還是在滾滾的紅塵中為自己找個差事做，
    免得動不動就猶豫：
    天哪！我人生的意義在哪裡？
    談起工作，免不了正經八百。
    我倒想用比較童話的方式來形容，工作之於我的夫系：我的內心深處，一直有一座
城堡，裡頭住著三個小精靈：一個名叫寫作，一個名叫休閒，一個名叫工作。多年來，
他們大部分的時間都相處和睦、相依為命、共存共榮，絕對是肝膽相照的好朋友。
    你知道，人要維持長年的友誼並不容易，這三個精靈亦然。光是滿腔熱血絕對不夠，
要有些技巧才行，否則，三個屬性不同又旗鼓相當的精靈，難免互相較量一番，非把對
方壓下去不可。
    釽常常吵架，也各自占過上風。
    「你為什麼要工作呢？」寫作精靈常在我被職場上的人事搞得筋疲力盡後，以一種
可憐兮兮的聲音同情我：「我的努力已經足以使你衣食無虞，喏，一個作家應該清高一
點才是，何必看人臉色，寫那些今天見報明天死的采訪稿！你該回家當專業作家！」
    名叫休閒的、有點懶散的精靈也在一旁慫恿。於是，有一年我真的忍不住了，我毅
然決然辭掉所有工作，到英法等國游蕩，在劍橋詩意無限的小河上泛舟、徜徉羅浮官欣
賞名畫、在法國小鎮的林間山路上撿粟子，大半時間則用來寫作，很悠閒。可是……不
久，我就發現，我的寫作精靈有些無精打采，而休閒精靈則性格劇變，走到哪兒，挑剔
到哪兒，它嫌英國天氣陰沉、禮數虛偽、人民冷漠、埋怨日不落國其實已日薄西山；斥
責法國的狗毫無教養、屎尿滿地、行乞者四處縱橫地下鐵使花都浪漫大減、露天咖啡的
侍者常以種族歧視的眼神盯人……總之，它們對自己的勝利不再感興趣。因為我又卷起
舖蓋回到台灣。剛回來時，一時沒有工作，大吃大喝大睡，日子應該很舒服吧？才不！
我得了一種莫名其妙的貧血症，站沒多久就滿天星，經醫生診斷，說是「營養不良」—
—我簡直不敢相信！沒事幹的我反而夜夜失眠，失眠的人最容易萬念俱灰，那時我彷彿
聽到一個微弱的聲音冷笑：「嘿，你沒有我不行吧？你原是勞碌命——小姐脾氣丫環
命！」
    在我再度開始職業生涯，當「上班女郎」之後，我的營養不良症竟然不藥而愈，而
從工作裡擷取人生養分的寫作精靈，一天比一天生氣蓬勃。雖然，在忙碌的工作中，可
憐的休閒精靈也會抗議，告訴我：「人生以度假為目的。你這樣庸庸碌碌、為人作嫁，
看來是賺到了微薄薪水，但你付出了多少生命成本，知不知道？你認為划算嗎？」
    我的寫作精靈——這個甚受嬌寵的小東西，有時也會咕咕噥噥「上班好累！你得強
迫自己看某些不喜歡看的人，開某些全無實際效果的會，講沒有營養的話……」
    人生嘛，種了芭蕉，又怨芭蕉，本是人之常情。雖然目前寫作精靈天天嘮叨，叫我
其他事少做，早點退休。但有了一次經驗後，老實說，我不敢忽略我工作精靈的生存權。
    有一位好友，大學畢業不多久就結婚，一直到最近懷了孕，才發憤圖強決定重出江
湖（當然，她運氣不錯，找到有器度的老闆）。身懷六甲才積極工作，據她說是因為受
到某段小朋友對話的刺激，她的姐夫是醫生，姐姐是家庭主婦，某日兩個小外甥女圍著
她爭寵，她笑問大的那個，將來要做什麼？小姐姐趾高氣昂地說：「我將來要像爸爸一
樣當醫生救人。」接著又以一種不屑的眼光看著妹妹：「她那麼笨，只要跟媽媽一樣待
在家裡煮飯擦地板就好了！」
    我的朋友一聽此話愕然一驚，原來小孩是這般勢利眼，全天候母親在他們眼裡會淪
為「義務勞動人員」，只有在外救世濟民、服務別人的才值得欽佩；因而她大徹大悟，
決意為自己謀一份專職。
    不得不工作，這是我的工作主義。很多事情是相對的，工作固然累，但偶有假期時，
你才會相對感覺到輕松與自在，若日日不工作，全天候的自由固然很是美好，但能在全
然的自由中享受的自由，嘿，大概只有得道高僧了。凡夫俗女，最好還是在滾滾的紅塵
中為自己找個差事做，免得動不動就猶豫：天哪！我人生的意義在哪裡？
    　
人際關係應該好到什麼地步？
    人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，
    不是好，就是壞，似少研究：
    人際關係到底應該好到什麼地步，
    才能和周遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。
    「你覺得曹眾生這人怎樣？」有一天小婷忽然走到齊菲身邊，故作沒事人般問，問
她這麼一句沒頭沒腦的話。
    「你要聽真話？」
    「不聽真話干嘛問你？」
    「他呀，基本上是個痞子，品性不好，考試喜歡作弊，大二我們一起修會計，期中
考時我碰巧坐在他旁邊，他就偷看我的考卷，我瞪了他一眼，他還罵我小氣鬼！除此之
外，他還是個花花公子……」
    「怎麼說？」小停的眼睛睜得好大。
    看聽眾如此感興趣，齊菲說得更是津津有味，徹底發揮了她嫉惡如仇的性格。「你
別看他長得那副癟相，他追女孩子可真是勇氣可嘉。我們社團裡所有的女生他都追過，
有一次他還莫名其妙地跑來站崗，問我願不願意跟他一起參加舞會！才怪，我看他那頭
一整年都不洗的頭髮就會噁心！還好正常的女人都沒看上他……」
    「噢……」小婷的臉色忽然變得很難看。齊菲雖然說得意猶未盡，還是住了嘴：
「咦，你問這個人做什麼？」
    小婷念文學院，是齊菲進大學後最好的朋友，曹眾生則跟她念同一個系，曾經參加
過同一個社團。齊菲心裡閃過一個問號：小婷跟曹眾生分明搭不上線，為什麼忽瓤打聽
起這個不修邊幅的大男生來？
    「沒……沒什麼……」
    她早該想到兩人應該有點「瓜葛」才對。
    沒過三天，曹眾生怒氣沖沖地跑來找她興師問罪：「你干嘛在我女朋友面前說我壞
話？」
    一頭霧水、含冤莫辯的齊菲還理直氣壯地問他：「誰說你壞話？你的女朋友是誰？」
    這時，她看見一個纖弱的女生匆匆忙忙地跑過來，拉住曹眾生的手肘。那個臉色灰
白的女孩子，不正是她的好友小婷嗎？
    「我今天一定要把話說清楚，她干嘛在我們之間挑撥離間？」曹眾生對齊菲大吼：
「你自己到現在還沒有男朋友，就嫉妒人家對不對？」
    瑚知後覺的齊菲這才知道自己得罪了人，但已經來不及了。小停和曹眾生戀愛談得
越久，對她就越疏遠。好幾次在校園中遇到她，小婷都故意低下頭去，假裝沒看見她。
    由於齊菲在大學念書時，因為自己的直言不諱得罪了最要好的死黨，弄得好友反目；
因而，在她從眾多競囀者之中脫穎而出，考上國內知名的某大公司時，她一再告誡自己：
「少說些真心話，盡量學會察言觀色，別人說什麼，就順著他們的意見就是。」
    她還在自己座位前頭貼了一句格言：「閒談勿論人非，靜坐常思己過」，以期許自
己在公司中得到好人緣。一年來，與同事相處並沒有發生任何爭執，可是，不愉快的事
件還是發生了。
    小董是坐在齊菲身旁、從別的部門調來的新同事。愛閒聊的他一進這個部門，就和
該部門有管家婆之稱的李大姐起了沖突。有一天，李大姐出差去，小董請齊菲吃午飯，
有意無意問她：
    「喂，你覺得李大姐這個人怎麼樣？」
    基於從前曾有的慘痛經驗，這一次，齊菲警惕自己學乖一點準沒錯。她反問小董：
「你認為呢？」
    「她呀，每天假裝自己很忙、很重要，其實什麼都沒做，自己該做的事不做，只會
管別人家閒事……你說對不對？」
    「她是有一點……有一點太關心別人啦！」
    「我看你跟她做同一件差事很辛苦嘛，你每天都加班，她每天上班是都抱著電話筒
猛聊天……」小董替她打抱不平。
    「還好……她大概關心別人過了火，所以才沒時間關心自己的事情吧。」齊菲敢怒
不敢言，只有尷尬地笑。
    她以為吃完飯Social一下就沒事，三天後，李大姐卻把一封「萬言書」摔在她桌上：
「原來你也是個愛打小報告的人！趁我不在，和小董一起想要做掉我？」齊菲翻開小董
的萬言書一看，天哪！上面洋洋灑灑向上司列舉李大姐工作不力的罪狀，未了還另上一
句：本組同事齊菲亦有怨言，整整屬實可以向她查問！她向李大姐辯解，此事實屬誣告，
小董真是「黃鼠狼」！
    這句話當然又傳到小董耳朵裡。結果，在李大姐和小董的相互攻擊下，她成了一個
遍體鱗傷的電燈泡，兩邊都不是人！
    此後，她在公司秉持薛寶釵精神：「事不關已不開口，一問搖頭三不知」；事隔幾
個月，公司又有閒言閒語傳出，說她「做人虛偽」「待人不夠真誠」，還有「自以為了
不起，故意擺架子！」
    你的人緣到底應該好到什麼地步？
    在人們已經相信EQ（情緒智滴）主導成功因素，「如何增進人際關係」備受重視的
時代，上述這個問題還是一個被忽略的問題。
    人們習以「非黑即白」的方式來思考人際關係，不是好，就是壞，很少研究：人際
關係到底應該好到什麼地步，才能和周遭環境保持和諧，又能維持自己的原則。良好的
人際關係確實很重要，但是，你必須成為一個「人見人愛」的人嗎？

    好好先生要付出相當代價

    一樣米養百樣人，世間人千百種，要討好每一個是不可能的。
    我們當然希望自己受大多數人歡迎，但絕不意味著，為了顧及人緣，必須當「好好
先生」。
    現實世界中的好好先生固然容易相處，但很可能會遭到「軟土深掘」的命運。「好
好先生」這四個字，在一般人內心的評階中，可能可以翻譯為：「他熱助人，赴湯蹈火
在所不辭，但沒辦法做什麼大事、懦弱、不大有原則，尤其沒辦法擔任領導工作。」
    好好先生們常常會質疑「善有善報」的古老格言，心中也會不時出現「忘恩負義」
這樣的咒罵——只是不敢罵出來，看到背地裡他恨得牙癢癢的人，還是得偽裝出一個微
笑。
    還有更糟的。有的心理學家把「好好先生」當成心理問題研究，發現好好先生們容
易引發精神官能症：不管是負責任、堅持完美主義的時出現，或是酷愛緊張、自尋煩惱
型的好好先生，都容易因為盲、忙、茫的生活而染上焦慮症。心理失調常影響身體健康，
所付出的代價可不是旁人一句「有者多勞」的贊歎所能彌補的。
    好好先生或小姐有時是因自己的人生毫無方向所造成的。潛意識裡他們認為，為一
大堆事茫無頭緒地忙，可以減少他們必須面對真實自我時的無助感。
    你當然不必把人都得罪了，可是，也沒有必要討好每只個人。
    據我觀察，以下人士不必討好：
    一、喜歡以閒言閒語惹是生非的人。
    這種人剛認識你時，表現非常熱絡，喜歡把公司秘密一股腦倒給你，以求得你的認
同，但不久之後你也會發現，「市售」所有有關係的謠言也是他賣友求榮得來的。
    二、永遠在說別人壞話的人。
    總是說別人壞、不說別人好的人，基本上對世間人事皆存比較心，看不得別人比他
強。你對他再好，他還是會繼續挑你的毛病。
    我的一位記者朋友，就曾發現，雖然她百般好意對待公司裡那個心眼很多的同事，
希望他在陷害別人時別順便踢她一腳，兩人友誼維持得辛苦，但到底還是失算。新主管
上任三個月後，有一天把她叫到跟前，問她：「你跟某某有什麼仇？我看你的工作效率
不錯呀！為什麼我一到你們公司，他就告訴我，你是個難以馴服的人，要我把你調走？」
    三、脾氣反覆無常的人——小心不定時炸彈！
    四、每天都在抱怨的人——他們保證讓你心情不愉快。
    有時，適度的距離反而會使自己和「高危險的人」關係變得友善。朦朧有朦朧的美
感，對上述人等客氣而不生氣，確實是人際關係中的一大堂學問。

    主管喜歡好好先生嗎？

    至於在主管面前該不該做「好好先生」呢？（=逢迎拍馬的人）
    各式各樣主管有各式各樣的口味和需求。但心理學家鐘斯等人曾以實驗證明，大部
分的主管還是有相同偏好。
    我們來做個心理測驗吧！
    假設一個公司裡有阿甲、阿乙、阿丙、阿丁四個職員。該公司老闆與這四人情同兄
弟，大事（公司狀況、政治現實）小事（生活瑣事與吃喝玩樂）無所不談。阿甲不論大
事小事，都與老闆所見略同；阿乙則大小事看法皆與老闆相反；阿丙則是大事同於老闆，
小事看法不一；阿丁則是大事與老闆不同，小事卻情投意台。你猜老闆最喜歡誰？（取
材自王溢嘉《人性大爆破》）
    答案是：阿丙。
    你猜到了嗎？據說，在有主從關係的人際中，上司最喜歡的是大事與他看法相合，
而小事有點不同意見的屬下。逢迎拍馬的人未必事事受歡迎，只有人事顧及老闆「自
尊」，又能在小事上展現獨特性的人，容易獲得上司歡喜相待，且又能器重於他。
    完完全全的好好先生，不但會被忽略在「升官名單」之中，成為漏網之魚，自己的
內心恐怕也掙扎頗多。
    　
O專長OPF
    能夠對自己的職業盡心盡力地精通，
    說「這就是我的人生」的人，
    還是最值得鼓掌的人吧！
    不管他做的是什麼行業。
    假是社會新鮮人出籠的季節，不少機關都忙著挑選新人。雖然主計處一直提醒年輕
人，現在失業率很高：失業者平均失業時間已達二十一周，而二十歲到二十九歲的受雇
者，占失業人口的百份之四十六點多（這顯示失業的竟然多是年輕人！），但我發現資
方也並沒有因為失業率增高而佔到便宜。
    原因何在？因為你挑人，人也挑你。有位某公司人事主管歎息說，現在的年輕人，
選擇職業的條件是：錢多事少離家近，工作不要太固定。後面那句話的意思是：如果你
想跟我簽長約，休想！
    我的一位朋友，造型設計師黃薇，最近在應徵女性的公司員工，一大疊履歷表使她
歎為觀止，大專以上的「新人類」，專長可以是逛街、「精通」睡覺，對未來的期許也
有人大筆一揮寫上——「我覺得我前途無『亮』！」
    你前途無亮，還來人家公司干嘛，不是帶「衰」嗎？
    她看完那麼多履歷表後約談了幾位，其中一個在履歷表上寫著「精通英、日文」的，
依約出現在她眼前。黃薇跟該女生談了幾句之後，從她的談話中發現，那人的中文程度
並不好，於是心中生疑，問她：「你的英日文精通到什麼地步？」
    「普通聽說，一般早安、晚安都會說，普通啦！」求職者理直氣壯。
    「那你為什麼寫『精通』呢？」
    「履歷表不是應該都這樣寫的嗎？」求職者臉不紅氣不喘，「這個時代，大家都要
懂推銷自己，PF一下又何妨！」
    「什麼是PF？」
    「膨脹風嘛，不然你怎麼會從那麼多來函中選上我呢？」
    找到了員工，也未必表示老闆可高枕無憂。沒事做他們會覺得無聊、沒有成就感；
事太多，有些人會像老鼠一樣，不告訴你、無聲無息地溜走，留爛攤子給別人收拾。
    誰較大家PF就會贏呢？大學錄取率已超過百份之五十，但高學歷O專長OPF（ONly會
膨風，後面那個O是我加上去的）的人越來越多，真是奇妙的社會現象！
    很多傳播界朋友都在周六和周日守著電視機看電視冠軍。
    雖然不算太愛看電視。除了看網球賽之外，我家的電視只會在日片「電視冠軍」播
出時打開。日本人真是很垮張的動物，你會看到贏得壽司師傅冠軍的那個人，快樂激動
的滴下淚來，主持人問他說：「你認為壽司對你的意義是什麼？」
    他會以堅定的眼神、肯定的語氣對麥克風說：「啊，就是人生，我真希望做壽司做
到死為止。」
    剛開始看到一個人這麼的敬業，把他的行業搞得無一不通，真是太感動了。那驕傲
的眼神，使我學得他只花四五秒鐘就捏出了一個壽司的舉動，非常神聖。
    後來我漸漸發現，「魚通」冠軍也會說，魚是他的「人生」；「甜食通」冠軍也表
示，甜食是她的人生，她希望吃到死為止。
    日本式的認真，什麼都認真，有時教我忍不住發笑。但捫心自問：國內有幾人對自
己的行業有那種「我要做到死而後己」的驕傲？
    台灣式的認真似乎不一樣。如果那個行業不是「暴利」的行業，我們潛意識通常就
會認為，這行為馬馬虎虎鬼都可以做，不必太認真。
    所以游覽車司機常常「神不知鬼不覺」地把雙層游覽車，開進不夠高的橋墩下，讓
乘客差點把上頭削掉。
    他們還可以大聲說：「路不熟，所以沒注意到」，或「看到的時候已經來不及了」。
    你坐最前面開車沒看到，誰會看到？之所以肆無忌憚地撞過去，可能是因為雙層巴
士游覽車，司機的位置在底層，乘客在上面撞到，沒關係。
    所以你搭上計程車後，可以看見司機衣冠不整，理直氣壯告訴你：「那邊我路不熟，
你要怎麼走？」
    餐廳服務員可以完全不知道自己餐廳的菜色特色；一到打折熱季，店員的服務熱忱
也打了三折到五折不等，總之是和折扣數成正比。很多白領職員以為，在辦公室裡待得
長長久久讓老闆看到，喝茶聊天看報紙打電話，把該自己做的事努力推給別人，就是敬
業。
    我想，能夠對自己的職業盡心盡力地精通，說「這就是我的人生」的人，還是最值
得鼓掌的人吧！不管他做的是什麼行業。
 
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　　一鳴掃描，雪兒校對