聲東擊西只會制造誤會
和聲東擊西的人說話，
你常會聽到嗡嗡聲，
於是拿了拍子到處打蒼蠅，
卻永遠和打不到蒼蠅的人一樣。
永遠聲東擊西的人，比別人足智多謀，但若遇到一根腸子通到底的人，就會得到反
效果。
聲東擊西的人，明明要這個東西，表面上卻會告訴你，他不要。
比如說，明明想升官想得要命，卻要告訴你，他根本不屑。
有一次旅行，在倫敦，我就遇到一個這樣子的人。我和一位女友暫住在一對夫妻家。
晚餐時，這對夫妻又邀了另一對夫妻來吃飯。我和女友告知他們，第二天我們要啟程前
往蘇格蘭度假時，一起來晚餐的那對夫妻欣然表示，願意和我們一起去。活潑好動的主
人之妻也急著說，她也想去，並且可以為我們借到車子。大家談得興高采烈，才想到旁
邊還有一個沒表示任何意見的男主人。
「你有空嗎？」我問。
「哦哦哦，我……可能役空，因為……嗯……好多事沒做……雖然……這個月這裡
的人都在度假……噢，如果沒出去，有點丟臉……可是……他們是洋人，喜歡度假……
我們是……中國人……」
什麼的什麼呀！他到底要不要去？我實在聽不懂。「那你要跟我們去嗎？」
「可能……不方便，也許……」
我以為我已catch the point——他不願意去，對吧？為什麼要勉強人家？世界上
從沒有人必須「被迫去度假」的。「那沒關係，你忙你的。」
我說。
「呃呃，那……那也好。」他還在咿咿唔唔時，他的妻子已擺出「你不去，我還可
以多找一個人去」的表情。
「喂，有些人說不去，不代表他不要去。」來做客人的那位先生，忽然走過來輕聲
對我們捎暗語。
我身旁的朋友比我聰明，馬上「狗腿」起來：「你還是去吧！太辛苦工作都沒有休
息不好哦，有你去一定……一定……很好玩。」
「真的嗎？噢，那我考慮考慮……」
過了一個小時，他終於宣佈答案，他很勉強地說：「本來我是不想去，不過你們這
樣開車去會很累，我去幫你們多一個人開車，那就去好了。」
和聲東擊西的人說話，你常會聽到嗡嗡聲，於是拿了拍子到處打蒼蠅，卻永遠和打
不到蒼蠅的人一樣。
只會因疲於奔命而滿身大汗。
辦公室裡，小麗常向素不多話的妍妍抱怨。每一次A長官和B長官常要小麗和另一位
同事仁慧一起吃飯。
「你就不知道李仁慧那個樣子，個子長得那麼塊，還裝作發嗲撒嬌的樣子，故意在
吃飯時跟長官要求這要求那……讓我差點把吃下去的東西部嘔出來——」
「哦！」
「你說我該怎麼辦，我好痛苦哦！」小麗說。
「最好的方法就是，不要跟他們吃飯，何必呢？不跟他們那些無聊鬼吃飯，他們又
不能把你解雇。」妍妍振掙有辭，認為自己講的很有道理。她心想，小麗何必如此呢？
她既有高學歷，又有專長，亦非單身女子，家裡還得照顧，何必在下班後還陪長官吃飯？
「你說我們是無聊鬼？」有一天，A長官走過妍妍辦公桌旁，有意無意地問了她一
聲。
某些人的抱怨，只需你的耳朵，並不需你的嘴巴。妍妍說者無心，小麗未必有意，
但這樣的傳言對妍妍說來相當不利。
以上就是一個BMW加上聲東擊西的真實範例。
聲東擊西，例子與很多。
有一位單身女友的母親，每到周末（女兒好不容易有約會時）就打電話來說她這裡
痛那裡病，可憐的女兒於是每個周末搭機由台北返回高雄，做「家族大團圓」——她的
哥哥姐姐們當然也被召回。最慘的不是她，一定是那些有家有室，好不容易可以陪先生、
老婆、孩子的兄姐……一回去，母親又精神爍爍。
剛開始說是風濕痛、頭痛、高血壓、暈眩，後來就說是心髒病、昏倒或「可能得了
癌症」，反正癌症種類還很多。
為什麼有些人總是不願直接說出自己的需要呢？是害怕被拒絕而傷了自尊嗎？
直接要求，也可以有技巧。
還是他們其實也搞不清楚自己到底想怎樣？
就跟女人想多得到一點愛情肯定時，偏偏問男人：「你是不是不愛我了？」「你是
不是覺得我很煩？」一樣，故意和否定問句聲東擊西。
可是否定問句常會把人搞得很煩，會換來另一種否定的答案，比如：「你要我說幾
次啊？是不是要我送你一卷錄音帶放給你聽？」
要是我，我想得到愛情肯定時，已學會厚著臉皮問：
「你還是很愛我的，對不對？」
他好意思說不對？
聲東擊西的人不知道有沒有察覺到，他們浪費很多時間，但沒有收到多大效果？
有一個女孩抱怨她學理工的男友土土木木，到了情人節，也沒有半點浪漫氣息，氣
得她半死。
可是，男孩並不是沒有心的。
「情人節……要送你禮物嗎？」男孩問。
人家是初戀，根本不知道女人喜歡什麼。
「不用啦，不用啦！」
女孩怕一開口就染上「物質主義」的嫌疑。
「哦，真的不要。」
男孩果然沒有送。
是你虛情假意說不要，怎能怪他笨得跟牛似的？
有些人想一魚兩吃，既要清高，又要實質。
工作上也有一些聲東擊西的人。當我還是一只工作菜鳥時，有一回到大陸東北出外
景，帶模特兒、攝影師等等去拍片。天寒地凍，加上大陸當地管制重重，工作進行並不
順遂，但大夥兒勉強都還能說笑話，只有我們的領隊大哥一直板著臉，給大家顏色看。
某一天早上他坐在我的旁邊，對我低聲抱怨：「你們一個說東，一個說西，一會兒
要求這個，一會兒要求那個，弄得我好累。我不想當領隊了，我還有很多份內工。要做，
你來當好不好？」
工作經驗不夠老狐狸地我，沒有懷疑，很認真的答應下來，「好啊，反正我閒著也
是閒著。」
他立即沉默下來，臉色如同木乃伊。
我以為他會很高興才對。
如果是我的工作太重，有人義務幫我分擔，我一定會說謝謝。
過不久，有一位模特兒來問他：「可不可……」
他馬上歪著嘴斜眼看著我：「你問她呀，她喜歡當領隊！」
天地良心！（雖然上面這個感歎詞是BMW常用的，我還是忍不住用了。）我天真搞
不清楚發生了什麼事。怎麼是我喜歡當呢？
「年輕不懂事」的我馬上反擊。結果那趟旅行，和他處得非常不愉快。
一回公司，他還惡人先告狀。他說我很難相處，小姐脾氣太大，警告每位同事不要
和我出差。
有些人很喜歡聲東擊西，碰上二愣子，就無轍了。
從前的我就是這樣的二愣子。
現在為了群體和諧，我變得會察言觀色多了。如果他對現在的我抱怨一大堆，說：
「……你來當好不好？」
我一定會很狗腿的接語：「別開玩笑了，我的能力怎麼比得上您呢？您都覺得吃力，
何況是我這種腦袋不好的人？」
說自己笨叉不會少塊肉。
你讓他聰明亦無損失。
損人未必能利己
刀子嘴豆腐心的人，最最損人不利己。
人們常不知道，最大問題出在嘴巴上。
來談談損人不利己的人吧！
「不利己」是比較敦厚的說法，說得嚴重點，就是「害人害己」。
我的手邊有個現成的例子。
一家女性雜誌社，業務代表（就是拉廣告的人）做得很努力，積下不少死忠客戶，
雖然該雜誌編輯的內容和其他並沒有什麼區別，但在廣告量上，堪稱一枝獨秀。
同事們相處本來也很融洽，不料，有一天，編輯范美恩在業務代表趙亭如的桌上看
見她的薪水單……
「我的天啊，她一個月的薪水……竟然……竟然……有五十多萬，天啊！」
范美恩看了白紙黑字，差點暈倒。她雖然知道拉廣告的人可以抽佣金，薪水一定比
別人高些，但她沒想到會高出這麼多。范美恩一個月薪水不到三萬，雖然和其他雜誌社
比起來已經算不錯了，可是和趙亭如比起來……她的薪水是自己的二十倍呀！同一個單
位，差不多的上班時間，竟然有天壤之別，不公平！絕不公平！范美恩想：我是大學生，
趙亭如還是個高職畢業生，怎麼可以這樣！公司把知識看得太廉價了，如果沒有我們這
些編輯辛苦地寫字發稿，趙亭如怎麼可能拉到這麼多的廣告？
范美恩馬上把「我們一定要抗議」的不平之鳴灌輸給其他同事。不久，全體同仁
（除了趙亭如外）上書總經理，要求大幅加薪，不然，就得把趙亭如的薪水大幅刪減。
總經理也是個耳根軟的人。他一想，對啊，太不公平了，她是我的屬下，薪水竟然
比我多五倍。我們雜誌做澆今天這個地步，我的功勞最大，榮耀豈可歸於她一身，太不
公平了！
他把趙亭如找來，讓她看看「一群憤怒員工的抗議信」，問她：「你是不是願意顧
及大局……」
一個業務高手到哪裡都是搖錢樹，趙亭如愣了一響後，撇嘴一笑：「既然公司認為
請誰都可以做到一樣的業績，那就另請高明好了。」
趙亭如就是這樣跳槽到另一家性質相同的雜誌做業務，把大部分的客戶都帶過去。
總經理想，肥水不落外人田，自己找親戚做業務。由於態度高傲，對此行了解也不夠，
不到半年的時間，廣告頁數剩不到十頁。第十個月，雜誌社關門大吉，范美恩等人連資
遣費都沒領到。
損人不利己的事，只看眼前得失，反而得不償失。
有人有張損人不利己的嘴巴。
嘴能消災，也能惹禍，「載舟覆舟，所宜深慎」這句話，用來形容嘴再好不過了。
很多人吃虧全吃在嘴上。
偏偏那些嘴巴厲害的人，心最柔軟，或最彷徨無主。所謂刀子嘴，豆腐心。
有個朋友說起她的上司：
「她那人心地好，就是嘴巴不好。我有個同事的先生剛過世不到一年，自己又得了
癌症，住在醫院裡，她去探病，對病人說：『我看你們家一而再、再而三發生不幸，一
定是祖宗造了什麼孽！』」
「她先生做生意失敗，曾瀕臨破產，幸虧她能幹，撐起家計，但她的先生卻有了外
遇。每天我們進辦公室，常會聽到她在電話這頭對她先生咆哮：『喂，你別過河拆橋，
你以為你有今天，都是你的能力啊？騙人！如果不是老娘我神通廣大，你老早就完了你！
你這麼忘恩負義，將來一定會給車撞死！』」
「可是她又極在乎她先生。有天她問我們那個負責醫藥新聞的同事，哪裡的整型手
術比較可靠啊！我同事問她要做什麼，她說她要去做陰道整型手術，恢復少女的彈性，
看她先生是不是會回心轉意。」
刀子嘴豆腐心的人，最最損人不利己。
他們常不知道，最大問題出在嘴巴上。
不會全世界都喜歡你
其實全世界都反對你，有什麼關係？
如果你還是願意為自己的理想堅持，
並承擔一切結果，
你會證明「全世界」是錯的。
不該說的話說得太多，確實屬於損人不利己的行為。
每一次我看見有「天真」的男生當著大家的面，且在現任女友面前，談前任女友的
種種好與壞時，我總是為他們的坦率直言捏了把冷汗。
寬宏大量的女友說不在乎、沒關係，她講她的，我當作沒聽見。
但人類的記恨能力是此一時、彼一時的，誰知道她哪時候又在乎起來了呢？
在男友面前大聲談論前任男友，或從前誰誰誰追得自己好緊的女人，也不算是智者。
只是這種女人比較少。因為男人比較喜怒形於色，一有醋意，就不會給女人好臉色。
女人比較知道警訊何時響起，以及自己是否該閉嘴了。
念大學時，我曾經犯過一個「毛病」：有意無意對自己喜歡的男性，滔滔說另一位
男同學對我的好。
我誠實的分析自己的動機，發現我說這話的真實意思是：
「我很不錯喲，你看，那麼多人看上我，你這呆頭鵝，怎麼不來追我？」
若在「現役」男友面前講這句話，真義則為：
「你可不要以為我已經是死定了，我還是很有人要的，你不要人在福中不知福哦！」
我一直沒有察覺這種戰術的錯誤。
直到有一天，某個男性朋友打電話來扯淡，聊到A女子時，他說：「她對我很有意
思，常常要拿小事麻煩我，似乎只要能看到我一下子也是好的。」說到B女時他又說：
「她每次看我的樣子，都好像有很多話要說，你說她是不是在暗戀我呀？」
我一律回答「嗯嗯嗯」，但心中真正想說的話是：「你臭美！」
這應該是正常人對自以為是萬人迷的傢伙，最想說出的話了。
我忽然想到從前的我。那種自以為是萬人迷、沾沾自喜的樣子，一定也很惹人厭。
實應將心比心才對。
我們總喜歡當一個「全世界都喜歡、全世界都贊成的人」。
其實全世界都反對你，有什麼關係？（何況根本不可能有全世界的人認識你。）如
果你還是願意為自己的理想堅持，並承擔一切結果，你會證明「全世界」是錯的。
貝章銘就是個最好的例子。他在羅浮宮蓋玻璃金字塔，不知曾招來多少「衛道人士」
的唾罵。自認為全世界最優雅的民族——法國人，還曾當街對他吐口水呢！
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一鳴掃描，雪兒校對
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